E-posta yanıtı gönderilemiyor
Gönderim engellerinin nedenleri.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
- "Gönderim için şirketinizin doğrulanmış e-posta alan adı gerekiyor" uyarısı görüyorsanız gönderen alan adı doğrulamasını tamamlayın. Ayrıntılar için Gönderen e-posta alan adımı nasıl doğrularım? makalesine bakın.
- Rolünüz Hafif Temsilci ise müşteriye yanıt veremezsiniz, yalnızca iç not yazabilirsiniz.
- Müşteri Hizmetleri modülü arşive alınmışsa yeni yanıt gönderilemez.
- Teslim edilemeyen yanıtlar konuşmada işaretlenir; sorunu giderdikten sonra yeniden gönderebilirsiniz.
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.