Yenilikler

Artık canlı sohbetlerde ve destek taleplerinde belirli bir mesajı seçerek doğrudan yanıtlayabilirsiniz. Seçtiğiniz mesaj, yanıtınızın üzerinde alıntı olarak görünür; konuşmanın bağlamı korunur.

• Mesaja özel yanıt: Birden fazla sorunun olduğu görüşmelerde hangi soruyu yanıtladığınızı açıkça gösterin.
• Mesaj bağlantısı: İlgili mesajın bağlantısını ekip arkadaşınızla paylaşın. Bağlantı, yetkisi olan kişiyi görüşmedeki o mesaja götürür ve mesajı vurgular.
• Daha kolay devir: Görüşmeyi devralan ekip arkadaşınızı uzun yazışmanın içinde doğru noktaya yönlendirin.

Denemek için görüşmedeki bir mesajın Yanıtla veya Bağlantıyı kopyala seçeneğini kullanın.