Kimler kullanıcı sayılır?

Kullanıcı sayısına yalnızca iş yapan çalışan rolleri girer: temsilciler, teknisyenler, yöneticiler ve benzerleri.

Ücretsiz olanlar

• Talep sahipleri ve son kullanıcılar (örneğin Hizmet Masası'na talep açan çalışanlar)
• Müşteri portalı ve sohbet penceresi müşterileri
• Misafirler
• Yalnız görüntüleme yetkisi olan roller
• Askıya alınmış (pasif) kullanıcılar
• Bekleyen davetler
• Giriş hesabı olmayan çalışan kayıtları

Nasıl sayılır?

• Hesap başına 3 kullanıcı dahildir, kaç modül alırsanız alın; sonrası kullanıcı başına ayda $15'tır.
• Bir kişi kaç modülde çalışırsa çalışsın bir kez sayılır.
• SSO veya dizin senkronizasyonuyla gelen kişiler ücretsiz talep sahibi rolüyle eklenir. Birini ücretli bir role yükseltmeyi yönetici panelden yapar; ekranda tutarı görür ve ödemeyi onaylar. Ödeme alınamazsa kişi talep sahibi olarak kalır.

Güncel kullanıcı sayınızı Yönetim → Faturalama ve Abonelik sayfasındaki kullanım kartında görebilirsiniz.