"Güvenlik taraması sürüyor" ne demek?
Dosya güvenlik taraması durumları.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
Dosya güvenlik taraması etkin olduğunda yeni yüklenen dosyalar taranır. Tarama tamamlanana kadar dosya "Güvenlik taraması sürüyor" olarak görünür ve açılamaz. Tarama temiz sonuçlanırsa dosya kullanılabilir hâle gelir.
Zararlı olduğu belirlenen dosyalar "Güvenlik nedeniyle engellendi" olarak işaretlenir ve açılamaz. Bu durumda müşteriden dosyayı farklı bir biçimde yeniden göndermesini isteyin.
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
- Ekler ne kadar süre saklanır?Ek ve içerik saklama süresi ayarı.
- Müşteri 5'ten fazla dosya göndermek istiyor, ne yapmalı?Portalda çok sayıda dosya paylaşma yöntemleri.
- Gelen kutusunda ekleri nasıl görüntülerim ve indiririm?Görsel, video ve PDF önizleme; indirme.
- Müşterinin e-postasındaki ekler neden alınamadı?Reddedilen e-posta ekleri ve müşteriye gönderilen bilgilendirme.
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.