Ekler ne kadar süre saklanır?
Ek ve içerik saklama süresi ayarı.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
Varsayılan olarak ekler ve konuşma içerikleri siz silene kadar saklanır.
İsterseniz Ek ve içerik saklama süresi ayarıyla, kapanan konuşmaların eklerinin (ve isteğe bağlı olarak mesaj içeriklerinin) belirli bir süre sonra otomatik olarak silinmesini sağlayabilirsiniz:
- En kısa süre, konuşma kapandıktan sonra 90 gündür.
- Ayar kaydedildikten sonra ilk silme işlemi 7 gün bekler; bu sürede ayarı geri alabilirsiniz.
- Belirli etiketler, kanallar veya ekipler silme işleminden hariç tutulabilir.
- Hukuki saklama koruması altındaki kayıtlar silinmez.
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
- Müşteri 5'ten fazla dosya göndermek istiyor, ne yapmalı?Portalda çok sayıda dosya paylaşma yöntemleri.
- "Güvenlik taraması sürüyor" ne demek?Dosya güvenlik taraması durumları.
- Gelen kutusunda ekleri nasıl görüntülerim ve indiririm?Görsel, video ve PDF önizleme; indirme.
- Müşterinin e-postasındaki ekler neden alınamadı?Reddedilen e-posta ekleri ve müşteriye gönderilen bilgilendirme.
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.