Makalelerin işe yarayıp yaramadığını nasıl görürüm?
Okuyucu geri bildirimi ve görüntülenme sayıları.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
Portaldaki her makalenin altında "Bu içerik işinize yaradı mı?" sorusu yer alır. Okuyucu Evet, yardımcı oldu veya Hayır, eksik kaldı seçeneğini işaretleyebilir. Her tarayıcı bir makale için bir oy verebilir ve oyunu sonradan değiştirebilir.
Bilgi bankası listesinde her makalenin görüntülenme sayısını ve olumlu/olumsuz oy sayılarını görebilirsiniz. Olumsuz oy alan makaleleri güncellemeniz, sonraki taleplerin azalmasına yardımcı olur.
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
- Portal formunu botlara karşı nasıl korurum?Anonim portal formlarında zorunlu güvenlik doğrulaması.
- Destek merkezine bilgi bankası makalesi nasıl eklenir?Makale yazma, inceleme ve yayımlama.
- Müşteriye e-postayla gelen talep bağlantısı ne işe yarar?Giriş yapmadan tek bir talebi açan kişisel bağlantı.
- Talep bağlantıları nedir?Belirli bir ekibe doğrudan talep açtıran bağlantılar.
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.