How do I customise the chat widget's appearance and text?
Greetings, pre-chat forms, agent faces and the launcher.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
In the Chat widget section of brand settings, customise:
- Text: Welcome copy, returning-customer copy, home greeting, no-agent message and out-of-hours message
- Pre-chat form: Name is always requested. For email and phone, choose not to ask, ask optionally or require a value.
- Home-screen faces: Automatic, up to three selected agents, one team photo up to 1 MB, or brand only
- Launcher: Label, icon and theme
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
- Sitemde oturum açmış müşterileri sohbet penceresinde tanıtabilir miyim?JavaScript API ve kimlik doğrulama anahtarı.
- Canlı ziyaretçiler ekranı ne işe yarar?Sitedeki ziyaretçileri görme ve davet etme.
- Proaktif davetler nedir?Ziyaretçilere otomatik sohbet daveti gönderme.
- Bir canlı sohbet ne zaman sona erer?Hareketsizlik süresi ve sohbetin talebe dönüşmesi.
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.