Hazır yanıtlar ve makrolar nasıl oluşturulur?
Sık kullanılan yanıtlar ve çok adımlı işlemler.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
Hazır yanıtlar
Müşteri hizmetleri ayarları → Hazır yanıtlar sekmesinden sık kullandığınız metinleri kaydedin. Her hazır yanıta bir kısayol ve en fazla 5 dosya ekleyebilirsiniz. Yanıt yazarken /kısayol yazıp Tab tuşuna basarak metni ekleyebilirsiniz.
Makrolar
Makrolar sekmesinde birden fazla işlemi tek tıkla uygulayan kısayollar tanımlayabilirsiniz: durumu değiştirme, öncelik belirleme, etiket ekleme ve hazır yanıt ekleme gibi. Bir makronun adımlarından biri uygulanamazsa hangi adımın uygulanmadığı size bildirilir.
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.