Destek e-posta adresimi Kiryon'a nasıl bağlarım?

Kiryon, mevcut destek e-posta adresinizi (örneğin destek@sirketiniz.com) yönlendirme yoluyla bağlar. MX kayıtlarınızı değiştirmeniz gerekmez.

1. Müşteri hizmetleri ayarları → Kanallar sekmesinde E-posta adresi ekle'ye tıklayın.
2. Destek adresinizi, bağlı olacağı markayı ve varsayılan ekibi seçin.
3. Ekranda gösterilen Kiryon yönlendirme adresini kopyalayın.
4. E-posta sağlayıcınızda (Google Workspace, Microsoft 365 vb.) destek adresinize gelen e-postaları bu adrese yönlendirin.
5. Yönlendirmeyi gerçek bir test e-postasıyla doğrulayın (bir sonraki makaleye bakın).

Ekranda Gmail ve Microsoft 365 için adım adım talimatlar yer alır.