Gönderen e-posta alan adımı nasıl doğrularım?
DKIM ve Return-Path kayıtlarıyla teslim edilebilirlik.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
Müşterilerinize giden yanıtların sizin alan adınızdan (örneğin destek@sirketiniz.com) gönderilebilmesi için alan adınızı doğrulamanız gerekir. Doğrulama tamamlanmadan e-posta yanıtı gönderilemez; ekranda "Gönderim için şirketinizin doğrulanmış e-posta alan adı gerekiyor" uyarısı görünür.
Gönderen e-posta doğrulaması ekranında gösterilen DNS kayıtlarını alan adı sağlayıcınıza ekleyin:
- Alan adı sahipliği için bir TXT kaydı
- DKIM kaydı
- Return-Path kaydı
DMARC önerilir ancak zorunlu değildir. DNS değişikliklerinin yayılması birkaç saat sürebilir.
Gönderen alan adı doğrulanmamışsa müşterilerinize giden bazı otomatik bildirimler de gönderilmez. Örneğin e-posta ekleri alınamadığında gönderilen uyarı bunlardan biridir.
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
- Telefon görüşmelerini kayıt altına alabilir miyim?Telefonla gelen talepleri gelen kutusuna işleme.
- Bir göndericiyi veya ziyaretçiyi nasıl engellerim?E-posta, alan adı, IP ve ziyaretçi engelleri.
- Askıya alınan e-postalar nedir?Gelen kutusuna düşmeyen e-postaları inceleme.
- Müşteri yanıtları doğru konuşmaya nasıl eklenir?E-posta zincirleme ve talep numarası.
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.