Yardım merkezi
Sorunuzun cevabı burada olabilir — talep açmadan önce bir arayın.
Ekler, dosyalar ve limitler
Desteklenen dosya türleri, boyut sınırları ve büyük dosyaların iletilmesi.
- Ekler ne kadar süre saklanır?Ek ve içerik saklama süresi ayarı.
- Müşteri 5'ten fazla dosya göndermek istiyor, ne yapmalı?Portalda çok sayıda dosya paylaşma yöntemleri.
- "Güvenlik taraması sürüyor" ne demek?Dosya güvenlik taraması durumları.
- Gelen kutusunda ekleri nasıl görüntülerim ve indiririm?Görsel, video ve PDF önizleme; indirme.
- Müşterinin e-postasındaki ekler neden alınamadı?Reddedilen e-posta ekleri ve müşteriye gönderilen bilgilendirme.
- Müşteriye büyük dosyayı e-postayla nasıl gönderirim?10 MB üzerindeki ekler güvenli indirme bağlantısına dönüşür.
- Hangi dosya türleri kabul edilir?Müşteri hizmetlerinde izin verilen dosya türleri.
- Dosya boyutu ve sayısı sınırları nelerdir?Kanal bazında tüm ek limitleri tek tabloda.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.