Yardım merkezi
Sorunuzun cevabı burada olabilir — talep açmadan önce bir arayın.
Kullanıcılar, roller ve izinler
Ekip arkadaşlarını davet etme, rol ve yetki yönetimi.
- Hangi roller hazır gelir?Varsayılan ve modüle özel roller.
- Kimler kullanıcı sayılır?Ücretli ve ücretsiz roller.
- Çalışanlar ile Kullanıcılar arasındaki fark nedir?Kişi kaydı ile giriş hesabının ayrımı.
- Bir kullanıcıyı nasıl pasife alırım veya silerim?Ayrılan çalışanların erişimini kapatma.
- Müşteri hizmetleri rolleri arasındaki farklar nelerdir?Temsilci, süpervizör, yönetici, analist ve hafif temsilci yetkileri.
- Roller ve izinler nasıl çalışır?Sistem rolleri, özel roller ve izin yapısı.
- Davet bağlantısı çalışmıyor, ne yapmalıyım?Davet ekranında görülen mesajların anlamı.
- Ekip arkadaşlarımı nasıl davet ederim?Tekli, toplu ve CSV ile davet.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.