Proaktif davetler nedir?
Ziyaretçilere otomatik sohbet daveti gönderme.
Son güncelleme: 20 Eki 20261 dk okuma
Proaktif davetler Tam Paket kapsamındadır.
Müşteri hizmetleri ayarları → Davetler sekmesinde, belirli koşullarda ziyaretçiye sohbet daveti gösteren kurallar oluşturabilirsiniz.
- Tetikleyiciler: Siteye girdiğinde, bir sayfaya girdiğinde
- Koşullar: sayfa adresi, sayfa başlığı, görüntülenen sayfa sayısı, sitede geçen süre, sayfada geçen süre, geri dönen ziyaretçi, müsait temsilci olması
Davet balonu ziyaretçinin dikkatini çeker ama sohbet penceresini kendiliğinden açmaz.
Bu içerik işinize yaradı mı?
İlgili makaleler
- Sitemde oturum açmış müşterileri sohbet penceresinde tanıtabilir miyim?JavaScript API ve kimlik doğrulama anahtarı.
- Canlı ziyaretçiler ekranı ne işe yarar?Sitedeki ziyaretçileri görme ve davet etme.
- Bir canlı sohbet ne zaman sona erer?Hareketsizlik süresi ve sohbetin talebe dönüşmesi.
- Canlı sohbetler temsilcilere nasıl dağıtılır?Eşzamanlı sohbet sayısı, kuyruk ve yetenek tabanlı yönlendirme.
Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.