Yardım merkezi
Sorunuzun cevabı burada olabilir — talep açmadan önce bir arayın.
Canlı destek ve sohbet penceresi
Sohbet penceresini sitenize ekleme, yönlendirme, davetler ve canlı ziyaretçiler (Tam Paket).
- Sitemde oturum açmış müşterileri sohbet penceresinde tanıtabilir miyim?JavaScript API ve kimlik doğrulama anahtarı.
- Canlı ziyaretçiler ekranı ne işe yarar?Sitedeki ziyaretçileri görme ve davet etme.
- Proaktif davetler nedir?Ziyaretçilere otomatik sohbet daveti gönderme.
- Bir canlı sohbet ne zaman sona erer?Hareketsizlik süresi ve sohbetin talebe dönüşmesi.
- Canlı sohbetler temsilcilere nasıl dağıtılır?Eşzamanlı sohbet sayısı, kuyruk ve yetenek tabanlı yönlendirme.
- Mesai dışında sohbet penceresi nasıl davranır?Mesai dışı seçenekleri.
- Sohbet penceresinin görünümünü ve metinlerini nasıl değiştiririm?Karşılama metinleri, ön form, yüzler ve balon.
- Sohbet penceresini web sitemize nasıl eklerim?Widget gömme kodunun kurulumu.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.