Yardım merkezi
Sorunuzun cevabı burada olabilir — talep açmadan önce bir arayın.
E-posta kanalları
Destek e-posta adreslerini bağlama, yönlendirme testi ve gönderen doğrulaması.
- Telefon görüşmelerini kayıt altına alabilir miyim?Telefonla gelen talepleri gelen kutusuna işleme.
- Bir göndericiyi veya ziyaretçiyi nasıl engellerim?E-posta, alan adı, IP ve ziyaretçi engelleri.
- Askıya alınan e-postalar nedir?Gelen kutusuna düşmeyen e-postaları inceleme.
- Müşteri yanıtları doğru konuşmaya nasıl eklenir?E-posta zincirleme ve talep numarası.
- Birden fazla destek adresi kullanabilir miyim?Çoklu posta kutusu ve takma adlar.
- Gönderen e-posta alan adımı nasıl doğrularım?DKIM ve Return-Path kayıtlarıyla teslim edilebilirlik.
- E-posta yönlendirmesini nasıl test ederim?Gerçek test e-postasıyla kanal doğrulama.
- Destek e-posta adresimi Kiryon'a nasıl bağlarım?Yönlendirme ile e-posta kanalı ekleme.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.