Yardım merkezi
Sorunuzun cevabı burada olabilir — talep açmadan önce bir arayın.
Modüller, paketler ve faturalama
Temel ve Tam Paket, deneme süreleri, ödeme ve arşiv durumu.
- Şirket hesabımı kapatırsam verilerime ne olur?Hesap iptali sonrası veri erişimi.
- Arşive alınan bir modülde neler yapabilirim?Okuma açık kalır, yeni kayıt oluşturulamaz.
- Ödeme alınamadığında ne olur?Ödeme başarısızlığında ek süre ve hatırlatmalar.
- Tam Paket'e nasıl geçerim, nasıl iptal ederim?Satın alma, iptal ve iptali geri alma.
- Dönem ortasında kullanıcı veya paket eklersem ne öderim?Oransal ücretlendirme ve anında tahsilat.
- Paketler ve fiyatlar nelerdir?Modül fiyatları, Kiryon Tümü ve Kurumsal.
- Deneme sürerken satın alabilir miyim?Deneme sırasında satın almanın etkisi.
- Fatura ve vergiler nasıl işler? (Türkiye ve AB)KUTBU, LLC faturası; Türkiye'de 2 No.lu beyanname, AB'de reverse charge.
- Kotalar neler, kullanımımı nerede görürüm?Paket kotaları ve kullanım kartı.
- Hangi ek paketleri alabilirim?Ek kullanıcı, marka, depolama, e-posta ve yapay zekâ.
- Hesabım duraklatıldı, ne yapabilirim?Duraklatma nedenleri, açık kalanlar ve silme takvimi.
- İptal ve iade nasıl işler?İptal dönem sonunda geçerli olur, iade yapılmaz.
- Deneme süreleri nasıl işler?Çalışma alanı denemesi ile modül denemesi arasındaki fark.
- Bir modülü nasıl açarım?Modül etkinleştirme ve deneme başlatma.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.